Política de reembolso

Estaremos felices de emitir un reembolso por los artículos que no hayan sido de su entera satisfacción siempre y cuando el artículo no se haya adquirido en oferta, promoción, haya sido marcado como venta final y se devuelva nuevo, libre de olores, manchas, daños, conserve sus etiquetas y empaque original. Si desea cambiar la talla, por favor envíe el artículo de vuelta a nuestras oficinas y con gusto emitiremos un voucher para que pueda ordenar nuevamente.

En ambos casos, será necesario solicitar la devolución ó cambio durante los 20 días naturales posteriores al día de compra desde el portal del cliente.

Por favor, permítanos 2 - 3 días hábiles posteriores a recibir el artículo para procesar el reembolso de la devolución ó vouhcer por el cambio. En caso de reembolso, este se efectuará en el mismo método de pago de la compra original y podrá demorar de 1 a 3 días hábiles en verse reflejado dependiendo de la institución financiera emisora de la tarjeta o cuenta bancaria.

Considere que el cliente es responsable de cubrir los costos del envío, seguro y rastreo del artículo a devolver/cambiar. En el caso de los envíos internacionales, los impuestos y aranceles pagados no son reembolsables.